Strategie de Marketing

STRATEGIE DE MARKETING

Strategia de Marketing este arta de a folosi toate mijloacele disponibile in vederea asigurarii succesului intr-o activitate economica. Daca in trecut termenul de “strategie” era folosit in domeniul pregatirii si aplicatiilor militare, acum se foloseste in majoritatea activitatilor economice si sociale, ca si factor de succes al unei firme, companii sau institutii.

Intocmirea unei strategii de marketing se face individual, in functie de activitatea firmei sau companiei urmand principalele etape:

1. ANALIZA STRATEGICA

Analiza pietei ofera informatii cu privire la potentialul pietei (cererea din punct de vedere cantitativ si valoric), volumul pietei (preturile reale, cotele de piata ale principalilor furnizori, anticiparea de crestere a pietei).

Analiza clientilor sau analiza grupurilor tinta cu obiceiurile de cumparare, nevoile si asteptarile lor. Clientii pot fi utilizatori (consumatori) sau alte companii.

Analiza concurentei se face prin evaluarea punctelor forte sau slabe ale principalilor competitori.

Avand aceste date de analiza se poate concepe o strategie care sa creeze un avantaj competitiv.

2. OBIECTIVELE STRATEGIEI

Obiectivele strategiei impun in general cresterea vanzarilor, cresterea cotei de piata sau randamentul investitiilor. Obiectivele trebuie sa fie Specifice, Atractive, Realistice si in Timp. In consecinta, planul de marketing cuprinde obiective pe termen scurt, lung, calitativ si cantitativ, toate cu scopul satisfacerii nevoilor pietei.

3. ALEGEREA STRATEGIEI

O strategie mai poate fi definita ca ” alegerea unui set de actiuni ” pentru realizarea unui obiectiv propus. Strategiile implica 3 procese importante : De competitie, De pozitionare, De portofoliu.

Strategia de competitie are rolul de a face produsul sau serviciul oferit:  superior-atractiv, superior-eficient, superior prin relatia cu clientii, superior-calitativ, superior-avantajos(pret).

Strategia de pozitionare este metoda prin care produsul sau serviciul se face remarcat de catre client, inaintea concurentei.

Strategia de portofoliu implica planificarea unor game de produse sau servicii cu randament ridicat care sa asigure atragerea noilor clienti.

4. PUNEREA IN APLICARE

Punerea in aplicare a unuei strategii de marketing implica ceva resurse financiare si umane. Acestea sunt planificate ca parte a bugetului de marketing prin: analiza produs, stabilirea preturilor(atractive), comunicarea catre clienti(oferte), publicitate, vanzare directa, relatii publice, promovare, etc.

5. REZULTATE

Succesul unuei strategii de marketing se masoara in cifre: produse, piete, segmente, clienti, profit. Eficienta si rentabilitatea unei strategii de marketing precum si succesul punerii in aplicare se regaseste in atingerea obiectivelor si in special in atingerea tintelor de profit.

STRATEGIE PENTRU FIRME SAU COMPANII

Strategia de marketing a unei firme sau companii se elaboreaza dupa 3 principii importante: Situatia actuala a firmei, Situatia dorita a firmei, Obiectivele firmei.

Situatia actuala

Trebuie facuta o analiza(inventariere) care sa reflecte situatia(starea) reala a firmei dvs.

* Sunteti multumit cu veniturile firmei dvs ?

* Este cota de piata suficient de mare ?

* Sunt rezonabile costurile ?

* Aveti o rentabilitate adecvata ?

* Sunt produsele sau serviciile suficient de cunoscute ?

* Ce imagine are firma dvs ?

* Cum caracterizati satisfactia clientului ?


Situatia dorita

Cum vedeti situatia(starea) firmei dvs. in viitor si care va sunt asteptarile.

* Cat de mare ati dori sa aveti cifra de afaceri ?

* Cat de mare ar fi cota de piata pe care doriti sa o detineti ?

* Care ar fi costurile acceptabile ?

* Care ar fi profitabilitatea adecvata ?

* Cat de cunoscut ati dori sa fie numele firmei dvs ?

* Care ar fi imaginea firmei dvs. in viitor ?

* Cat de mare ar trebui sa fie satisfactia clientilor ?

 

Obiectivele firmei

Prin diferenta dintre situatia actuala si situatia dorita se pot obtine obiectivele firmei sau obiectivele de marketing, pe care le puteti defini in diferite moduri, astfel incat sa puteti verifica oricand daca s-au realizat, sau necesita anumite procese de imbunatatire. Ex :

Noi dorim sa dezvoltam o noua metodologie de marketing modern folosind puterea internetului, sa construim o afacere profitabila din hobby-ul si talentul nostru. Pentru indeplinirea acestui obiectiv :

* Ne propunem sa crestem:

1. Vanzarile serviciilor, veniturile, profitul cu minim…%

2. Vanzarile serviciilor, veniturile, profitul cu …%

* Ne propunem ca serviciile noastre sa aiba:

1. O cota de piata de minim …%

2. O cota de piata de …%

* Ne propunem sa crestem profitabilitatea:

1. Cu minim …%

2. Cu …%

* Dorim sa creeam o imagine a firmei ca a firmelor…x, y, z.

* Dorim sa imbunatatim imaginea firmei ca a firmelor…x, y, z.

Din rezultatele obiectivelor vom construi o strategie care este linia directoare pentru planificarea activitatilor specifice de marketing.

Termenul de Strategie de Marketing se refera la o abordare pe termen lung pentru realizarea obiectivelor propuse in urma unui plan.
Daca toate firmele sau companiile concureaza pentru a atrage aceeasi clienti, aceleasi cote de piata, folosind aceleasi teorii, metode si practici de marketing invatate in “scolile de afaceri”, pot obtine foarte greu un rezultat competitiv. “faci ceea ce fac toti – ai ceea ce au toti”. Prin urmare exista doar o singura Strategie de Succes: Strategia Individuala, care trebuie conceputa strict pe nevoile companiei care ofera un produs sau un serviciu spre valorificare(spre vanzare).